Politique de Confidentialité

Chez luntheroffice, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services d'analyse budgétaire de manière optimale. Nous recueillons les données que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, notamment votre nom, adresse électronique, informations de contact et données financières nécessaires à l'analyse de votre budget.

Nous collectons également automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme, incluant votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et préférences d'utilisation. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement nos services et de personnaliser votre expérience.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse électronique)
• Données financières nécessaires à l'analyse budgétaire
• Informations de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Préférences et paramètres de votre compte
• Communications et correspondances avec notre équipe

Vos informations personnelles sont utilisées principalement pour fournir nos services d'analyse budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons ces données pour traiter vos demandes, générer des rapports d'analyse personnalisés et vous contacter concernant votre compte ou nos services.

Nous pouvons également utiliser vos données pour vous envoyer des communications marketing pertinentes, mais uniquement avec votre consentement explicite. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en utilisant le lien fourni dans chaque courriel ou en nous contactant directement.

L'analyse de vos données nous permet de détecter et prévenir les activités frauduleuses, d'assurer la sécurité de notre plateforme et de respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada.

luntheroffice s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations avec des tiers que dans des circonstances très spécifiques et toujours dans le respect de la législation canadienne en vigueur.

Nous pouvons partager vos données avec nos prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme, comme les services d'hébergement cloud, les processeurs de paiement et les services d'analyse. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées au nouvel propriétaire, mais toujours sous réserve des mêmes protections de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement de propriétaire et des options qui s'offrent à vous concernant vos données personnelles.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire valide ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes.

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, des pare-feu avancés et des systèmes de détection d'intrusion. L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour leur travail et qui sont liés par des accords de confidentialité stricts.

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateur
• Surveillance continue de la sécurité et audits réguliers
• Sauvegardes sécurisées et plans de récupération d'urgence
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données

Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables, aucun système de sécurité n'est parfait. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à ne jamais partager vos informations de connexion avec d'autres personnes.

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les mettre à jour ou demander leur suppression.

Vous avez le droit de demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format structuré et lisible. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données vers un autre service, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct, retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, et demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. En général, nous conservons les données de votre compte tant que celui-ci reste actif et pendant une période raisonnable après sa fermeture.

Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons vos données personnelles dans les 90 jours, sauf si leur conservation est requise par la loi ou pour résoudre des litiges. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins d'analyse et d'amélioration de nos services.

Les données financières sensibles utilisées pour l'analyse budgétaire sont supprimées automatiquement après 24 mois d'inactivité de votre compte. Vous pouvez demander la suppression anticipée de ces données à tout moment en nous contactant.

Nous révisons régulièrement nos pratiques de conservation des données et supprimons automatiquement les informations qui ne sont plus nécessaires, conformément à nos politiques internes et aux obligations légales.

Bien que luntheroffice soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services et partenaires technologiques peuvent être situés dans d'autres pays. Lorsque nous transférons vos données personnelles à l'extérieur du Canada, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences légales applicables.

Tous les transferts de données vers des pays tiers sont effectués uniquement vers des juridictions offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles standard approuvées par les autorités compétentes.

Nous évaluons régulièrement les pratiques de protection des données de nos partenaires internationaux et nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre ces relations si les standards de protection ne sont pas maintenus.

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web.

Nous utilisons différents types de cookies : des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme, des cookies de performance qui nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site, et des cookies de fonctionnalité qui mémorisent vos préférences.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme. La plupart des navigateurs vous permettent de visualiser et de supprimer les cookies individuellement.

Nous utilisons également des outils d'analyse web pour comprendre comment notre plateforme est utilisée et identifier les domaines d'amélioration. Ces outils collectent des informations de manière anonyme et agrégée.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par courriel ou par une notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures, telles que les clarifications ou les corrections, peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à cette politique, vous pouvez fermer votre compte et cesser d'utiliser nos services. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.